Términos y Condiciones
Al utilizar este sitio y enviar el formulario de pedido, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te pedimos leerlos con atención.
1. Quiénes somos
Este sitio es operado por Marcelo José Ribeiro Filho y funciona como sitio afiliado de promoción del producto Siletnica. No somos el fabricante ni el distribuidor. El producto es surtido, confirmado y entregado por el proveedor y su centro de atención telefónica, quienes son responsables del cumplimiento del pedido.
Contacto: privacy@siletnica-mexico.site
2. El producto
Siletnica es un suplemento alimenticio en cápsulas, formulado con extracto de té verde, tomillo, L-carnitina y vitaminas.
No es un medicamento. No cura, previene ni trata enfermedad alguna, y no sustituye el consejo médico, una alimentación equilibrada ni un estilo de vida saludable. Los resultados varían de una persona a otra y dependen de factores individuales. Consulta a tu médico antes de iniciar su consumo, especialmente si estás embarazada, en lactancia, bajo tratamiento médico o tienes alguna condición de salud.
3. Cómo funciona el pedido
- Completas el formulario con tu nombre y número de teléfono.
- Tus datos se transmiten al centro de atención del proveedor.
- Un asesor te llama por teléfono para confirmar el pedido, la cantidad y la dirección de entrega.
- El pedido se despacha únicamente después de esa confirmación telefónica.
- Pagas al recibir el producto, directamente al repartidor.
El envío del formulario no constituye por sí mismo un contrato de compraventa. Es una solicitud de contacto. La compraventa se perfecciona cuando confirmas el pedido durante la llamada telefónica.
4. Confirmación telefónica
La llamada de confirmación es indispensable. Si no logramos contactarte después de intentos razonables, el pedido puede ser cancelado sin costo ni responsabilidad para ninguna de las partes. Por ello te pedimos proporcionar un número correcto y mantenerlo disponible.
5. Pago contra entrega
- No se solicita pago por adelantado.
- No se piden datos de tarjeta bancaria en este sitio.
- El pago se realiza al momento de la entrega, por el medio que el repartidor indique.
- Si alguien te solicita un pago anticipado a nombre de este sitio, no es legítimo: repórtalo a nuestro correo de contacto.
6. Precios y promociones
Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación distinta. Los descuentos y promociones son por tiempo o existencias limitadas y pueden modificarse o terminar sin previo aviso. El precio vigente es el que te confirme el asesor durante la llamada.
7. Entrega
El plazo y las condiciones de entrega son informados por el asesor durante la confirmación y dependen de tu ubicación y de la disponibilidad del proveedor. Las estimaciones mostradas en el sitio son referenciales y no constituyen una garantía de plazo.
8. Cancelaciones, devoluciones y aclaraciones
Puedes cancelar tu pedido sin costo en cualquier momento antes de la entrega, comunicándolo durante la llamada de confirmación o por nuestro correo de contacto.
Si el producto llega dañado, incompleto o distinto al confirmado, comunícalo de inmediato al asesor o al correo de contacto para gestionar la reposición o devolución con el proveedor, conforme a la normativa mexicana de protección al consumidor.
Al tratarse de un producto de consumo, no se aceptan devoluciones de envases abiertos salvo por defecto del producto.
9. Uso del sitio
Te comprometes a proporcionar información veraz y a no utilizar este sitio con fines ilícitos o fraudulentos, ni de manera que afecte su funcionamiento o el de sus sistemas.
10. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, marcas y demás elementos de este sitio están protegidos por la legislación aplicable. Las marcas de terceros pertenecen a sus respectivos titulares. No se autoriza su reproducción sin consentimiento.
11. Testimonios y contenido
Los testimonios y opiniones publicados reflejan experiencias individuales y no garantizan resultados. Cualquier referencia a estudios o ingredientes es de carácter informativo y no constituye una afirmación terapéutica sobre el producto terminado.
12. Limitación de responsabilidad
En nuestro carácter de afiliado, nuestra responsabilidad se limita a la operación de este sitio y a la transmisión correcta de tu solicitud. El cumplimiento del pedido, la calidad, el surtido, la entrega y la facturación corresponden al proveedor. Nada en estos Términos limita los derechos que la ley mexicana te reconoce como consumidor.
13. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad.
14. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.
15. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por la legislación de los Estados Unidos Mexicanos, incluida la Ley Federal de Protección al Consumidor.
16. Contacto
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